Гарантии

Гарантия

Гарантийный срок на поставляемое оборудование составляет от 12 до 24 месяцев.

Сервисному и гарантийному обслуживанию подлежат: пульты и приборы управления системы автоматики, электромагнитные клапана, аппаратура очистки воздуха, вибраторы рукавных и картриджных фильтров, пневмокамерные насосы, а также детали и изделия с заводским браком.

Не подлежат сервисному и гарантийному обслуживанию: силовые цепи питания и пневмотрассы, пускозащитная аппаратура, манометры стрелочные, катушки пневмораспределителей, детали подверженные повышенному износу (ланитные рукава фильтров, картриджи воздушных фильтров, различные уплотнительные кольца и прокладки, сменные картриджи масловлагоотделителей, катушки и дин-разъемы клапанов и распределителей, и т.п.).

С целью обеспечения своевременного ремонта и замены расходных материалов рекомендуется содержать комплект ЗИП.

С целью сохранения гарантийных обязательств НПК «Металтек», Заказчиком должен быть назначен приказом по предприятию специалист (группа специалистов), ответственный за эксплуатацию поставленного технологического оборудования и в обязательном порядке прошедший обучение у специалистов НПК «Металтек». В случае увольнения данного сотрудника, должен быть назначен новый ответственный, прошедший обучение сотрудник.

Техническая поддержка

Консультации по техническим вопросам проводятся по телефону 8(495)660-22-84 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней или по эл. почте: info@ruscem.ru.